Baza wiedzy o Samsung VXT
Odpowiedzi na pytania, które zadają mi klienci: licencje, funkcje, sprzęt, bezpieczeństwo i integracje.
-
Jaka jest różnica między licencją S a P?
Seria S wystarczy do tworzenia treści, playlist i harmonogramów na ekranach w jednym miejscu. Seria P dodaje pełne zdalne zarządzanie, synchronizację ekranów, ściany wideo, API, logowanie SSO i wsparcie e-mail…
-
Czy mogę opłacić licencję VXT na 5 lat z góry?
Tak. Licencje Samsung VXT kupujesz w subskrypcji na 1, 3 albo 5 lat, za każdy ekran osobno.
-
Czy jest darmowe konto demo VXT, na ile ekranów i na jak długo?
Tak. Samsung daje maksymalnie 3 licencje próbne ważne przez 2 miesiące, bez podawania danych karty. Wystarczy konto Samsung.
-
Czy pod jednym kontem można korzystać z licencji S i P?
Według Samsunga wybierasz jeden plan VXT i nie można mieć dwóch planów jednocześnie. Jeśli część ekranów potrzebuje funkcji z P, zwykle wybiera się P dla całej sieci.
-
Czy mogę sterować ekranem zdalnie?
Tak. W Serii S włączasz i wyłączasz ekran i widzisz jego status. W Seriach P, X oraz RM masz pełny zdalny dostęp w czasie rzeczywistym, zdalną konfigurację i blokady.
-
Czy szablony VXT pozwalają szybko zmienić np. same ceny?
Tak. Otwierasz projekt w VXT Canvas, zmieniasz cenę i publikujesz na ekrany. Ceny mogą też aktualizować się same: z kasy przez Link My POS albo z Twojej bazy danych przez…
-
Czy VXT pozwala podzielić ekran na strefy?
Tak. Ekran dzielisz na niezależne części na bazie gotowych szablonów, np. wideo w jednej części i grafika promocyjna w drugiej.
-
Czy VXT umożliwia podgląd wyświetlanych treści?
Tak. W Seriach P, X i RM sprawdzisz zdalnie, co wyświetla ekran, a przy ekranach Samsung z wbudowanym odtwarzaczem zrobisz zrzut obrazu prosto z ekranu. Raport emisji (S, P, X)…
-
Czy można generować obrazy AI w VXT?
Tak. Kreator obrazów w VXT generuje grafikę na podstawie opisu tekstowego, np. tło do menu restauracji albo do informacji o promocji.
-
Czy VXT wyświetla strony WWW i w jakiej technologii?
Tak. VXT wyświetla strony internetowe jako treść URL i obsługuje też własne paczki HTML. Strony blokujące osadzanie (CORS) mogą się nie wyświetlić poprawnie.
-
Czy mogę założyć osobne konta: administratora i tylko do treści?
Tak. Użytkownikom przypisujesz role, np. agencja może tylko dodawać treści bez prawa publikacji, a zespół w sklepie tworzyć harmonogramy. Liczba ról i użytkowników nie jest ograniczona licencją.
-
Co to jest VXT Art?
VXT Art to aplikacja z kolekcją ponad 10 000 dzieł z muzeów i galerii z całego świata, którą wyświetlasz na ekranach. Kupujesz ją osobno.
-
Czy VXT Art jest w licencji S czy P?
Ani tu, ani tu: VXT Art kupujesz osobno. Działa z licencją S, P albo X, ale nie z samymi licencjami RM.
-
Gdzie sprawdzi się VXT?
Wszędzie tam, gdzie treści na ekranach trzeba zmieniać centralnie: w handlu, gastronomii, biurach, medycynie, hotelach, salonach samochodowych i biurach nieruchomości.
-
Co wyróżnia VXT na tle konkurencji?
Samsung jako jedyny robi i ekrany, i oprogramowanie do nich. VXT działa w chmurze utrzymywanej przez Samsunga, ma wbudowane zdalne zarządzanie i nie uzależnia Cię od jednego integratora.
-
Jak zabezpieczone są dane w VXT?
VXT ma certyfikaty ISO/IEC 27001 i 27701, przetwarza dane w UE zgodnie z RODO, szyfruje komunikację (TLS) i dane, a logowanie wspiera MFA, SSO i role z minimalnymi uprawnieniami.
-
Czy VXT obsługuje pliki PNG?
Tak. VXT odtwarza pliki PNG na ekranach Samsung, Androidzie, Windows i wirtualnym ekranie, w rozdzielczości do 3840×2160.
-
Jakie formaty plików obsługuje VXT?
Na ekranach Samsung VXT odtwarza obrazy BMP, JPG, JPEG, PNG i GIF (do 3840×2160), dźwięk MP3, wideo w formatach obsługiwanych przez dany model oraz dokumenty DOC, PPT i PDF. Na…
-
Czy VXT działa na Androidzie i iPhonie?
Panelem VXT zarządzasz w przeglądarce, także na telefonie z Androidem i na iPhonie. Jako odtwarzacz na ekranie VXT działa na profesjonalnych ekranach Samsung oraz na urządzeniach z Androidem 10+, Windows…
-
Czy VXT można zintegrować z bazą danych?
Tak. Aplikacja Data Sync (Seria P i X) synchronizuje Twoją bazę danych z VXT, a treści na ekranach aktualizują się same. Do głębszych integracji jest API (Seria P, X i…
-
Czy VXT można zintegrować z czujnikami, np. ruchu?
Tak. Przez aplikację SmartThings (Seria P i X) do ekranów podłączysz czujniki temperatury i ruchu oraz przełączniki, a ekrany zareagują na otoczenie.
-
Czym różni się licencja X od licencji P?
Seria X ma wszystkie funkcje Serii P i dodaje rozszerzone wsparcie: telefon 24/7, czat na żywo, proaktywny monitoring i usługę zdalnego wsparcia. Samsung kieruje ją do dużych firm.
-
Co to jest licencja VXT RM i kiedy wystarczy?
VXT RM to samo zdalne zarządzanie ekranami Samsung, bez systemu do treści. Wystarczy, gdy masz już inny CMS, a chcesz zdalnie włączać, monitorować i zabezpieczać ekrany.
-
Czy licencję VXT trzeba kupować razem z ekranem Samsung?
Nie. VXT to osobne, opcjonalne oprogramowanie. Możesz je dokupić do ekranów, które już masz, albo do urządzeń z Androidem, Windows lub BrightSign.
-
Ile ekranów można podłączyć do VXT?
Samsung nie ogranicza liczby ekranów. VXT obsłuży zarówno jeden ekran w małym sklepie, jak i sieć dziesiątek tysięcy ekranów. Na każdy ekran potrzebujesz osobnej licencji.
-
Ile trwa aktywacja licencji VXT?
Po zakupie Samsung wysyła e-mail z potwierdzeniem aktywacji. Według Samsunga może to potrwać 30 minut lub dłużej. Potem logujesz się i dodajesz ekrany.
-
Czy do VXT potrzebuję własnego serwera?
Nie. VXT działa w chmurze utrzymywanej przez Samsunga. Nie kupujesz serwera, nie instalujesz systemu i nie robisz aktualizacji, a Samsung nie ogranicza liczby treści.
-
Czy za dodatkowych użytkowników VXT trzeba płacić?
Nie. Licencje VXT kupujesz na ekrany, nie na użytkowników. Członków zespołu dodajesz bez dodatkowych opłat i bez limitu.
-
Czy ekran z VXT działa bez internetu?
Tak, jeśli ekran i odtwarzacz działają. Treści grają dalej z pamięci urządzenia według ostatniej playlisty. Bez internetu nie zmienisz jednak treści zdalnie.
-
Czy VXT powiadomi mnie o awarii ekranu?
Tak. Funkcja wczesnego ostrzegania wysyła powiadomienie, zanim problem wyłączy ekran, np. przy wzroście temperatury albo słabym sygnale sieci. Jest w licencjach P, X i RM P.
-
Jak zrobić ścianę wideo w VXT?
W licencji P albo X tworzysz w VXT ścianę wideo od 2×1 do 10×10 ekranów, bez dodatkowego kontrolera. Rozciągnięty obraz może być wideo albo grafiką.
-
Jak zsynchronizować kilka ekranów w VXT?
Służy do tego Sync Play w licencji P i X. Ekrany odtwarzają treści równo co do klatki. Najlepiej działa na takich samych modelach i z wideo H.264.
-
Czy VXT ma raport emisji (Proof of Play)?
Tak. VXT zapisuje, czy zaplanowana treść faktycznie się wyświetliła i ile razy. Taki raport może służyć do rozliczeń z reklamodawcami.
-
Czy VXT może automatycznie włączać i wyłączać ekrany?
Tak. W licencjach P, X i RM P ustawisz godziny włączania i wyłączania oraz dni wolne, np. święta. Ręczne włączanie i wyłączanie działa we wszystkich licencjach.
-
Czy VXT pokazuje zużycie energii przez ekrany?
Tak. Zarządzanie energią w licencjach P, X i RM P pokazuje zużycie prądu przez ekrany miesiąc po miesiącu. Pozwala też regulować jasność i planować wyłączenia.
-
Czy VXT wyświetla prezentacje PowerPoint i pliki PDF?
Tak, na ekranach Samsung: VXT odtwarza pliki DOC, PPT i PDF. Na Androidzie, Windows i wirtualnym ekranie dokumentów Office nie odtworzysz.
-
Jakie widżety ma VXT Canvas?
W VXT Canvas dodasz m.in. pogodę, Instagram, YouTube, telewizję, pasek z przewijanym tekstem i zdjęcia z Pixabay. Do tego masz darmowe szablony, własne czcionki i treści wielostronicowe.
-
Jak działają tagi w VXT?
Zamiast folderów VXT porządkuje treści i ekrany tagami, np. #lato, #promocja, #sklepA. Po tagach wyszukujesz, a w licencji P i X ustawiasz też reguły, co gdzie ma się wyświetlać.
-
W jakich językach jest dostępny VXT?
Panel VXT jest dostępny po polsku. Samsung wymienia też angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, włoski, japoński, szwedzki, koreański i portugalski.
-
Czy VXT obsługuje ekrany dotykowe?
Tak. Menedżer zdarzeń w VXT zmienia treść po dotknięciu ekranu, a także po sygnale z sieci, czujnika albo urządzenia SmartThings. Interaktywne treści Samsung wymienia w Serii P.
-
Czy mogę zarządzać ekranami kilku firm albo oddziałów w jednym koncie?
Tak. VXT ma dwa poziomy: organizacja i przestrzenie robocze. Każdy oddział albo klient agencji ma osobną przestrzeń, a użytkownicy widzą tylko te, do których dostali dostęp.
-
Jak zgłosić problem techniczny w VXT?
Najpierw zapytaj Asystenta VXT, czyli chatbota AI w panelu. Jeśli nie pomoże, złóż zapytanie techniczne w CMS. W licencji S wsparcie e-mail działa w dni robocze, w P całą dobę,…
-
Jak dodać ekran Samsung do VXT?
Uruchom na ekranie aplikację VXT Player. Pokaże 6-znakowy kod parowania. Wpisz go w panelu VXT w oknie dodawania ekranu i kliknij „Paruj teraz”.
-
Jakie ekrany Samsung działają z VXT?
Samsung wymienia m.in. serie QMC, QBC, QHC, QMB, QBB, QHB, QMR, QBR, QHR, ekrany zewnętrzne OH i OM, ekrany LED z S-Box, telewizory ProTV BEC-H, Flip, All in One i…
-
Jakie wymagania ma odtwarzacz VXT na Androidzie?
Android 10 lub nowszy, procesor ośmiordzeniowy 1,9 GHz i ponad 3 GB pamięci RAM. Słabsze urządzenia mogą działać wolniej albo bez części funkcji.
-
Jakie wymagania ma odtwarzacz VXT na Windows?
Według dokumentacji: 64-bitowy Windows 10 lub nowszy, procesor Intel 6. generacji lub nowszy i co najmniej 8 GB RAM. Instalacja wymaga uprawnień administratora i automatycznego logowania.
-
Czy mogę przetestować VXT bez ekranu?
Tak. Wirtualny ekran działa w przeglądarce Chrome 120 lub nowszej. Odtwarza obrazy, wideo MP4 i dźwięk MP3, ale bez synchronizacji, dokumentów Office i zdalnego zarządzania.
-
Czy VXT działa z odtwarzaczami BrightSign?
Tak. Samsung wymienia BrightSign wśród urządzeń innych producentów zgodnych z VXT. Na liście sprzętu podaje BrightSign OS 9.
-
Czy VXT obsługuje e-papier Samsung?
Tak. Ekrany Samsung Color E-Paper z serii EMDX i EMDX-A są na liście sprzętu zgodnego z VXT, a VXT potrafi przygotować treść pod e-papier.
-
Czy VXT jest zgodny z RODO i gdzie są przetwarzane dane?
Samsung podaje, że dane VXT są przetwarzane w Unii Europejskiej zgodnie z RODO (GDPR), a platforma ma certyfikaty ISO/IEC 27001 i ISO/IEC 27701.
-
Kiedy kończy się sprzedaż i wsparcie MagicINFO?
Samsung kończy sprzedaż MagicINFO On-Premise 31 grudnia 2026 r., usługę MagicINFO Cloud 28 lutego 2027 r., a wsparcie MagicINFO 31 grudnia 2029 r. Od 2027 r. sprzedaż przechodzi na VXT.
-
Czy MagicINFO przestanie działać po 2026 roku?
Nie od razu. Po 31 grudnia 2026 r. nie kupisz już nowych licencji MagicINFO On-Premise, ale Samsung wspiera MagicINFO do 31 grudnia 2029 r. Wyjątek to MagicINFO Cloud, które kończy…
-
Czy treści z MagicINFO da się przenieść do VXT?
Tak. Samsung udostępnia narzędzie VXT CMS Transformer do przenoszenia danych z MagicINFO. Grafiki i wideo trafiają do biblioteki VXT, a harmonogramy warto przy okazji uporządkować tagami.
-
Czy ekrany używane z MagicINFO zadziałają z VXT?
Nowsze tak. Samsung wymienia jako zgodne m.in. serie QMC, QBC, QHC, QMB, QBB, QHB i QMR. Do starszych ekranów można dołożyć odtwarzacz z Androidem, Windows albo BrightSign.
-
VXT czy MagicINFO – co wybrać?
Przy nowym wdrożeniu wybierz VXT, bo sprzedaż MagicINFO On-Premise kończy się 31 grudnia 2026 r. VXT działa w chmurze, bez serwera, z edytorem treści i zdalnym zarządzaniem w jednym panelu.